यदि आपके पास पहले से आयुष्मान कार्ड है या आप नया कार्ड बनवाना चाहते हैं, तो eKYC की प्रक्रिया को समझना आपके लिए जरूरी है। eKYC के माध्यम से लाभार्थी की पहचान और उसके विवरण का सत्यापन किया जाता है। यह प्रक्रिया ऑनलाइन पोर्टल, आयुष्मान मोबाइल ऐप या नजदीकी अधिकृत केंद्र की मदद से पूरी की जा सकती है।
इस लेख में हम आपको बताएंगे कि Ayushman Card eKYC 2026 कैसे करें, इसके लिए किन दस्तावेजों की जरूरत होती है, आवेदन की स्थिति कैसे जांचें और eKYC पूरी होने के बाद कार्ड कैसे डाउनलोड करें।
आयुष्मान कार्ड eKYC क्या है?
eKYC का पूरा नाम इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर (Electronic Know Your Customer) है। आसान शब्दों में कहें तो यह किसी व्यक्ति की पहचान को डिजिटल माध्यम से सत्यापित करने की प्रक्रिया है। आयुष्मान कार्ड के मामले में इसका उपयोग लाभार्थी की पहचान की पुष्टि करने और कार्ड जारी करने से जुड़ी जानकारी को सत्यापित करने के लिए किया जाता है।
इस प्रक्रिया में लाभार्थी का आधार विवरण, उपलब्ध पारिवारिक रिकॉर्ड और योजना के डेटाबेस में दर्ज जानकारी का मिलान किया जा सकता है। सत्यापन के लिए आधार OTP, फिंगरप्रिंट या फेस ऑथेंटिकेशन जैसे विकल्प उपलब्ध हो सकते हैं।
ध्यान रखें कि केवल eKYC कर लेने से हर व्यक्ति आयुष्मान योजना का पात्र नहीं बन जाता। कार्ड जारी करने के लिए लाभार्थी का नाम संबंधित पात्रता रिकॉर्ड में होना और जरूरी सत्यापन पूरा होना आवश्यक है।
Ayushman Card eKYC 2026 के लिए जरूरी दस्तावेज
ऑनलाइन eKYC शुरू करने से पहले कुछ जरूरी जानकारियां और दस्तावेज अपने पास तैयार रखें। इससे प्रक्रिया पूरी करने में आसानी होगी।
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आधार कार्ड: पहचान सत्यापित करने के लिए आधार की आवश्यकता पड़ सकती है।
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मोबाइल नंबर: पोर्टल पर लॉगिन करने और OTP प्राप्त करने के लिए मोबाइल नंबर जरूरी है।
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राशन कार्ड: परिवार की पहचान और सदस्यों का विवरण जांचने के लिए इसकी जरूरत पड़ सकती है।
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आयुष्मान कार्ड या लाभार्थी आईडी: यदि पहले से कार्ड बना हुआ है, तो उससे संबंधित जानकारी उपयोगी हो सकती है।
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अन्य पहचान दस्तावेज: जरूरत पड़ने पर संबंधित सरकारी पहचान पत्र या परिवार से जुड़ा दस्तावेज मांगा जा सकता है।
दस्तावेजों की वास्तविक आवश्यकता आपके राज्य, लाभार्थी रिकॉर्ड और eKYC के तरीके के अनुसार अलग-अलग हो सकती है। इसलिए प्रक्रिया शुरू करते समय पोर्टल पर दिए गए निर्देशों को ध्यान से पढ़ें।
घर बैठे ऑनलाइन आयुष्मान कार्ड eKYC कैसे करें?
पात्र लाभार्थी आधिकारिक Beneficiary Portal के माध्यम से अपने कार्ड से जुड़ी जानकारी देख सकते हैं और उपलब्ध होने पर eKYC की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
आधिकारिक पोर्टल का लिंक है: https://beneficiary.nha.gov.in/
स्टेप 1: आधिकारिक पोर्टल खोलें
सबसे पहले अपने मोबाइल या कंप्यूटर में इंटरनेट ब्राउजर खोलें। इसके बाद ऊपर दिए गए आधिकारिक पोर्टल पर जाएं। वेबसाइट खुलने पर आपको लॉगिन करने का विकल्प दिखाई देगा।
हमेशा आधिकारिक वेबसाइट का ही इस्तेमाल करें। किसी अनजान लिंक पर अपनी आधार जानकारी या OTP दर्ज न करें।
स्टेप 2: Beneficiary विकल्प चुनें
पोर्टल पर उपलब्ध लॉगिन विकल्पों में से Beneficiary का चयन करें। इसके बाद मांगी गई जानकारी भरें। सामान्य तौर पर आपको अपना मोबाइल नंबर दर्ज करके उसे सत्यापित करना होता है।
स्टेप 3: मोबाइल नंबर को OTP से सत्यापित करें
अपना मोबाइल नंबर दर्ज करने के बाद Verify या संबंधित बटन पर क्लिक करें। आपके मोबाइल पर एक OTP भेजा जा सकता है। उस OTP को निर्धारित स्थान पर दर्ज करके लॉगिन प्रक्रिया पूरी करें।
यदि OTP प्राप्त नहीं होता है, तो मोबाइल नेटवर्क जांचें और कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करें।
स्टेप 4: राज्य और योजना का चयन करें
लॉगिन करने के बाद पोर्टल पर राज्य, योजना और लाभार्थी की पहचान से संबंधित विकल्प दिखाई दे सकते हैं। यहां अपने राज्य और उपलब्ध योजना का सही चयन करें।
इसके बाद नाम, परिवार पहचान संख्या, आधार नंबर या अन्य उपलब्ध जानकारी के आधार पर लाभार्थी रिकॉर्ड खोजने का विकल्प इस्तेमाल करें।
स्टेप 5: लाभार्थी सूची में अपना नाम खोजें
आवश्यक जानकारी दर्ज करके Search पर क्लिक करें। यदि आपका रिकॉर्ड योजना के डेटाबेस में उपलब्ध है, तो संबंधित लाभार्थी की जानकारी स्क्रीन पर दिखाई दे सकती है।
नाम, परिवार का विवरण और अन्य उपलब्ध जानकारियों को ध्यान से जांचें। यदि रिकॉर्ड में एक से अधिक सदस्य दिखाई देते हैं, तो उसी व्यक्ति का रिकॉर्ड चुनें जिसकी eKYC करनी है।
स्टेप 6: Do eKYC विकल्प पर क्लिक करें
लाभार्थी के रिकॉर्ड के सामने यदि Do eKYC या इसी तरह का विकल्प दिखाई देता है, तो उस पर क्लिक करें। इसके बाद सत्यापन का उपलब्ध तरीका चुनें।
यदि पहले से eKYC पूरी है, तो पोर्टल पर Download Card या कार्ड की स्थिति से संबंधित अन्य विकल्प दिखाई दे सकता है। स्क्रीन पर दिखने वाले निर्देशों के अनुसार आगे बढ़ें।
स्टेप 7: पहचान सत्यापन पूरा करें
पोर्टल पर उपलब्ध विकल्पों के अनुसार आधार OTP, फिंगरप्रिंट, आइरिस स्कैन या फेस ऑथेंटिकेशन के माध्यम से पहचान सत्यापित की जा सकती है। सभी लाभार्थियों को हर विकल्प उपलब्ध हो, यह जरूरी नहीं है।
यदि आधार OTP का विकल्प चुनते हैं, तो संबंधित प्रक्रिया के अनुसार आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP दर्ज करें। फेस ऑथेंटिकेशन या बायोमेट्रिक सत्यापन के लिए संबंधित ऐप, डिवाइस या अधिकृत सुविधा की जरूरत हो सकती है।
सत्यापन पूरा होने के बाद स्क्रीन पर दिखाई देने वाली पुष्टि को ध्यान से पढ़ें।
स्टेप 8: eKYC की स्थिति जांचें
सत्यापन के बाद आपका अनुरोध सफलतापूर्वक जमा हो सकता है। कुछ मामलों में कार्ड स्वतः स्वीकृत हो जाता है, जबकि कुछ मामलों में संबंधित अधिकारी की मंजूरी का इंतजार करना पड़ सकता है।
इसलिए eKYC पूरी करने के तुरंत बाद कार्ड डाउनलोड का विकल्प न दिखाई दे, तो घबराएं नहीं। पोर्टल पर दोबारा लॉगिन करके आवेदन या कार्ड की स्थिति जांचें।
Ayushman App से eKYC कैसे करें?
यदि आप वेबसाइट के बजाय मोबाइल ऐप से प्रक्रिया पूरी करना चाहते हैं, तो आधिकारिक Ayushman App का उपयोग कर सकते हैं। इस ऐप के माध्यम से पात्र लाभार्थियों को eKYC और कार्ड से जुड़ी सुविधाएं मिल सकती हैं।
इसके लिए निम्नलिखित तरीके अपनाएं:
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अपने स्मार्टफोन में आधिकारिक Ayushman App डाउनलोड करें।
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ऐप खोलें और मांगी गई जानकारी के अनुसार लॉगिन करें।
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लाभार्थी से संबंधित विकल्प चुनें।
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अपना राज्य और उपलब्ध योजना चुनकर लाभार्थी रिकॉर्ड खोजें।
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संबंधित सदस्य के रिकॉर्ड में eKYC का विकल्प उपलब्ध होने पर उसे चुनें।
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ऐप में दिखाए गए तरीके से पहचान सत्यापन पूरा करें।
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सत्यापन के बाद कार्ड की स्थिति जांचें और स्वीकृत होने पर डाउनलोड विकल्प का उपयोग करें।
ऐप में विकल्पों के नाम या उनका क्रम अपडेट के कारण थोड़ा अलग हो सकता है। इसलिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और केवल आधिकारिक ऐप का इस्तेमाल करें।
आयुष्मान कार्ड eKYC के बाद कार्ड कैसे डाउनलोड करें?
यदि आपकी eKYC सफलतापूर्वक पूरी हो गई है और कार्ड जारी करने की मंजूरी भी मिल गई है, तो आप आधिकारिक पोर्टल या ऐप से कार्ड डाउनलोड कर सकते हैं।
इसके लिए पोर्टल पर दोबारा लॉगिन करें और अपना लाभार्थी रिकॉर्ड खोजें। यदि कार्ड डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है, तो Download Card का विकल्प चुनें। जरूरत पड़ने पर दोबारा पहचान सत्यापन करना पड़ सकता है।
डाउनलोड किया गया कार्ड PDF फाइल के रूप में मोबाइल या कंप्यूटर में सुरक्षित रखा जा सकता है। भविष्य में अस्पताल में उपचार के लिए जाते समय कार्ड के साथ अन्य आवश्यक पहचान संबंधी दस्तावेज भी रखें।
यदि eKYC पूरी होने के बावजूद कार्ड उपलब्ध नहीं है, तो हो सकता है कि आपका अनुरोध अभी स्वीकृति के लिए लंबित हो। ऐसी स्थिति में पोर्टल पर स्थिति जांचें या अधिकृत सहायता केंद्र से संपर्क करें।
आयुष्मान कार्ड eKYC स्टेटस कैसे चेक करें?
eKYC का अनुरोध जमा करने के बाद उसकी स्थिति जानने के लिए आधिकारिक Beneficiary Portal पर जाएं। मोबाइल नंबर से लॉगिन करने के बाद संबंधित लाभार्थी का रिकॉर्ड खोजें।
रिकॉर्ड में उपलब्ध स्थिति के अनुसार आपको पता चल सकता है कि सत्यापन लंबित है, पूरा हो गया है या कार्ड डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। अलग-अलग मामलों में स्क्रीन पर अलग विकल्प दिखाई दे सकते हैं।
यदि पोर्टल पर कोई स्पष्ट जानकारी नहीं मिलती, तो नजदीकी कॉमन सर्विस सेंटर (CSC), आयुष्मान मित्र या योजना से जुड़े अधिकृत अस्पताल की सहायता ली जा सकती है।
आयुष्मान कार्ड eKYC में समस्या आने पर क्या करें?
eKYC करते समय कुछ सामान्य समस्याएं सामने आ सकती हैं। सही समाधान अपनाने से प्रक्रिया दोबारा पूरी करने में मदद मिल सकती है।
OTP प्राप्त नहीं हो रहा है
मोबाइल नेटवर्क की जांच करें और कुछ समय बाद दोबारा OTP मंगाएं। यदि आधार आधारित सत्यापन कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि संबंधित मोबाइल नंबर आधार से जुड़ा हो।
लाभार्थी सूची में नाम नहीं मिल रहा है
नाम की वर्तनी, राज्य और अन्य विवरण जांचें। परिवार की जानकारी या उपलब्ध पहचान संख्या के आधार पर दोबारा खोजने का प्रयास करें। यदि फिर भी नाम नहीं मिलता, तो अधिकृत केंद्र पर अपने रिकॉर्ड की जांच करवाएं।
eKYC लंबित दिखाई दे रही है
कुछ अनुरोधों में अतिरिक्त सत्यापन या अधिकारी की मंजूरी की जरूरत हो सकती है। ऐसी स्थिति में कार्ड तुरंत जारी होना जरूरी नहीं है। पोर्टल पर स्थिति जांचते रहें या अधिकृत सहायता प्राप्त करें।
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फेस ऑथेंटिकेशन या बायोमेट्रिक काम नहीं कर रहा है
ऐप को अपडेट करने, इंटरनेट कनेक्शन जांचने और दिए गए निर्देशों के अनुसार दोबारा प्रयास करने से मदद मिल सकती है। जरूरत पड़ने पर किसी अधिकृत केंद्र पर उपलब्ध बायोमेट्रिक सुविधा का इस्तेमाल करें।
आयुष्मान कार्ड eKYC के लिए कितना शुल्क लगता है?
ऑनलाइन पोर्टल या ऐप पर उपलब्ध स्व-सेवा प्रक्रिया का उपयोग करते समय आधिकारिक निर्देशों का पालन करें। यदि आप CSC या किसी अन्य अधिकृत केंद्र से सहायता लेते हैं, तो सेवा से संबंधित शुल्क या नियम पहले स्पष्ट कर लें। किसी भी व्यक्ति को कार्ड बनवाने या eKYC कराने के नाम पर बिना पुष्टि के बड़ी रकम न दें।
ध्यान रखें कि आयुष्मान भारत PM-JAY का लाभ केवल पात्र लाभार्थियों को निर्धारित नियमों के अनुसार मिलता है। कार्ड बनवाने के नाम पर कोई व्यक्ति लाभ की गारंटी देता है या अनधिकृत भुगतान मांगता है, तो सावधान रहें।
आयुष्मान कार्ड eKYC करते समय इन बातों का ध्यान रखें
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वेबसाइट का पता जांचने के बाद ही अपनी जानकारी दर्ज करें।
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अपना OTP किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा न करें।
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आधार और अन्य निजी दस्तावेज केवल आधिकारिक या अधिकृत माध्यम पर उपलब्ध कराएं।
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लाभार्थी का नाम और विवरण सत्यापित किए बिना गलत रिकॉर्ड का चयन न करें।
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eKYC पूरी होने और कार्ड स्वीकृत होने की स्थिति में अंतर समझें।
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कार्ड डाउनलोड होने के बाद उसकी PDF सुरक्षित रखें।
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यदि आपका नाम पात्रता सूची में नहीं है, तो केवल eKYC करने से कार्ड जारी होने की गारंटी नहीं होती।
निष्कर्ष
Ayushman Card eKYC 2026 की प्रक्रिया पात्र लाभार्थियों के लिए कार्ड से जुड़ी पहचान का सत्यापन करने का एक महत्वपूर्ण तरीका है। आप आधिकारिक Beneficiary Portal या Ayushman App के माध्यम से उपलब्ध विकल्पों का उपयोग करके घर बैठे प्रक्रिया पूरी करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए मोबाइल नंबर, आवश्यक पहचान संबंधी जानकारी और सत्यापन का उपयुक्त तरीका तैयार रखना उपयोगी है।
यदि ऑनलाइन प्रक्रिया में परेशानी आती है या आपका अनुरोध लंबित रहता है, तो नजदीकी CSC, आयुष्मान मित्र या योजना से जुड़े अधिकृत अस्पताल की सहायता लें। सबसे जरूरी बात यह है कि eKYC पूरी होने के साथ-साथ लाभार्थी की पात्रता और कार्ड की स्वीकृति की स्थिति भी जांचें, ताकि योजना का लाभ लेने के लिए सही जानकारी आपके पास उपलब्ध रहे।
